CLUBE FIDELIDADE

Regras de Uso

Querido(a) Cliente, seja bem vindo(a)! 
Antes de utilizar o cartão da promoção de fidelidadeda Loja Boutique do Feltro, veja como funciona abaixo.
Dessa forma, a relação entre Loja e Cliente se torna muito mais fácil, transparente e saudável!


1 - Como aderir ao programa de fidelidade:

A adesão ao Programa de Fidelidade é automática após realizar o cadastro no site. Realizado o cadastro você já começará com 10 pontos.

Você poderá consultar todos os prêmios, seu saldo e até regulamentos clicando no botão " Meu cartão de Fidelidade" que fica à direita do site. 

 

ATENÇÃO: Sua pontuação aparecerá até 24 horas após a conclusão, com sucesso, da sua compra e você poderá resgatar, quando possível, na sua próxima compra. Os saldos você poderá consultar no botão do site e um email da loja será enviado para te informar com todos os detalhes também.


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2 - Regra para acumulo de pontos:

A cada R$1,00 (um real) em compras na loja, de qualquer produto, você irá acumular 1 ponto.

Tendo os pontos mínimos necessários você já conseguirá trocar por descontos especiais na sua próxima compra.

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3 - Como trocar meus pontos?

Você só poderá trocar os pontos depois ser cadastrado na loja e concluído com sucesso sua compra.

  1. A solicitação do resgate pode ser efetuada junto com o pedido ou em compras posteriores.
  2. Quando aprovado a solicitação do resgate, o referente prêmio será debitado automaticamente.
  3. Após emitido o comprovante de solicitação de resgtate dos prêmios, o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo nem a troca por algum valor em dinheiro.
  4. A loja Boutique do Feltro reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios nos casos de falsificações, fraude ou mau uso do benefício.

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4 - Condições Gerais

  1. Os pontos acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.
  2. A participação do cliente ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.

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